Política de Privacidad
Última actualización: 15 de noviembre de 2023
En Lídercar Taxi, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal a través de nuestra aplicación de inspecciones de vehículos y el sitio web https://lidercartaxi.com/.
1. Información que Recopilamos
1.1. Información proporcionada directamente
Cuando utiliza nuestra aplicación o sitio web, podemos recopilar:
- Datos de registro (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
- Información del vehículo (marca, modelo, año, placa, VIN)
- Documentos de identificación y permisos de operación
- Datos de inspecciones realizadas
- Historial de mantenimiento del vehículo
- Comunicaciones que mantiene con nuestro equipo
1.2. Información recopilada automáticamente
Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando utiliza nuestros servicios:
- Datos de uso de la aplicación y sitio web
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Información de cookies y tecnologías similares
- Datos de localización (cuando es necesario para los servicios)
2. Uso de la Información
Utilizamos su información para los siguientes propósitos:
- Gestionar y realizar inspecciones de vehículos
- Mantener registros actualizados y precisos
- Proveer soporte técnico y atención al cliente
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Comunicar actualizaciones, cambios o información relevante sobre nuestros servicios
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a la información basado en roles y responsabilidades
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
- Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de información
- Protocolos de autenticación seguros para el acceso a la plataforma
4. Compartición de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (estos proveedores tienen obligaciones contractuales de confidencialidad)
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificándole previamente
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a obligaciones legales)
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
6. Almacenamiento de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web y aplicación pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y aplicación. Se le recomienda revisar esta política regularmente.
9. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: privacidad@lidercartaxi.com
- Dirección postal: [Dirección completa de la empresa]
- Formulario de contacto en nuestro sitio web